Nestlé Purina Petcare France

"Un grand parking devant l'immeuble peut accueillir confortablement 15 véhicules. Il n'y a ni toilettes ni autres installations. Ouverture à 8h30. Le bureau vous fournira les conseils nécessaires. Le personnel est très serviable. Votre véhicule est équipé de deux supports de chargement, et ils examineront même tout problème avec votre corde de douane, qu'elle soit cassée ou réparée. Sans support de chargement, vous serez en disgrâce. Vous trouverez l'équipement et tout le nécessaire ici : 27 Rue du Bois Quatorze, 80470 Argœuves, France 49.9360560, 2.2596940"

"Il y a un parking. À côté du portier, il y a une cabine de douche, mais le portier dit qu'elle ne fonctionne pas."

"Bonjour Mon chat raffole d'un de vos produits que je trouve pas dans les magasins. C'est les Sensations CRUNCHY que l'on as parfois dans les paquets de FELIX Comment puis-je faire pour en avoir? Merci pour votre réponse."

"Une entreprise à zéro, je ne comprends pas d'où ils sortent ces salaires....J'attends depuis 8 heures pour décharger une palette et il est 8h35 donc c'est un gros problème pour les transporteurs d'ici ce grand chaos est créé......ces grandes entreprises doivent faire quelque chose pour décharger en temps opportun même si elles sont le seul camion sur la rampe"

"En ouvrant un sac de croquettes Purina Proplan Puppy de 12 kg, j'ai immédiatement remarqué que le sac n'était pas bon. Les morceaux se sont collés les uns aux autres comme des aimants, comme s'il s'agissait de graisse, et une odeur différente de celle d'habitude s'en est dégagée. Les chiots ont commencé à avoir la diarrhée. En contactant Purina via le formulaire de contact avec les documents et photos nécessaires, j'ai reçu un message me demandant si je voulais envoyer les documents joints par e-mail. Elle a suggéré que nous l'avions mal stocké. Je ne comprends pas comment j'ai pu stocker un nouveau sac de nourriture que vous ouvrez immédiatement de manière incorrecte. Mais je n'ai jamais reçu de message me demandant comment ils allaient résoudre le problème, et je n'ai jamais demandé d'échantillon. Purina prétend que c'est pour le bien-être de nos animaux. Je conteste. Nous avons changé d'alimentation pour nos 7 chiens, plus jamais Purina. Dernière mise à jour : 17/06/2025 Il y a un mois, j'ai vécu la même expérience : un sac de croquettes pour chiots avarié, dont la date de péremption était septembre 2026. Aucune réponse à ma réclamation. Aucun échantillon demandé, ni même une indemnisation. Entre-temps, nous avons changé de marque pour nos sept chiens : cinq chiots, un adulte et un senior. Le sac contenant les croquettes avariées (12 kg) a été détruit, uniquement pour éviter qu'elles ne soient consommées par d'autres animaux. Nesle-Purina n'a absolument aucun respect pour le bien-être de vos animaux ni des nôtres. Je n'ai pas de mots pour décrire une entreprise aussi importante et un service client aussi médiocre."

"De la place au calme pour dormir,le chargement rapide et le personnel est sympa"

"Il y a un parking pour 15 voitures devant l'entreprise... C'était gratuit vendredi soir... Il n'y a pas de place pour se garer le long de la route... +2...3 voitures peuvent être garées sur le parking... J'étais garé le week-end... Pas de problème... La lumière est dirigée vers le parking... Le bureau exige votre propre SMR et votre passeport... Des lunettes et un casque... Vous vous asseyez dans la voiture lors du chargement... N'oubliez pas de mettre vos chaussures... Il y a des toilettes au bureau... Nous roulons à gauche jusqu'à l'arrêt et il y a la rampe 9... Le bureau est près de la rampe 9... le chargement et la sortie sont là où nous sommes entrés... Les documents sont dans le bureau près de la rampe 9... Bonne chance à tous sur la route, Girteke, bonjour !"

"KM 1. Arrivée au parking 2. Rendez-vous au bureau avec votre passeport (voir photo 1 : fenêtre sous l’auvent en polycarbonate) 3. On vous remettra un plan de l’allée de déchargement. Au cas où, conservez les coordonnées du lieu de déchargement et la photo 2 de l’entrée du bureau : 49.904719,2.475079 Il vous sera demandé de caler votre roue. 4. Sortez par le même chemin que celui par lequel vous êtes entré."

"Super équipe rdv nickel chargeur très poli franchement bien reçu"

"Au début tout allait bien ! Mais une heure d'attente pour récupérer le CMR c'est de la merde !"